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Sehr geehrter Herr Libor, liebes KUF-Team,

wir sind seit Montag von o. g. Reise zurück und wollten es nicht versäumen, Ihnen eine positive Rückmeldung zu geben. Zunächst erstmal zur Vorabbetreuung durch Sie als Agentur, Sie haben immer prompt auf unsere Anfragen und Bitten reagiert, vielen Dank! Die Hinweise und Ratschläge waren sehr gut und wir sind froh, sie beherzigt zu haben, so z. B.

a) den Tipp mit der Außenkabine mittschiffs auf Deck 5 (Toll! Wir hatten mit der 5044 eine Super Lage: ruhig - selbst bei starkem Seegang und auch ruhig, was die Geräusche von oben und auch die aus dem Maschinen-/Gerätebereich unter uns. Der Ausblick großartig, da direkt an der Bordwand und ohne Sichtbehinderung wie nämlich auf Deck 8!)

b) der Tipp mit dem Getränke-Paket: Die Preise an Bord sind zwar zivil, jedoch hätten wir sicher an den meisten Tagen weit über dem Budget von nun 35Euro (=2ERw. + 2Kinder) gelegen, allein schon durchs Wasser zusätzlich zum Essen und natürlich bei den alkoholischen Getränken ohnehin) wir haben den Eindruck, dass selbst bei maßvollem Genuss, also nicht 'ordern bis zum Abwinken' eine Ersparnis von 20-40% gegeben ist.

Der einzige Wermuts-Tropfen war der Buszubringer. Nicht etwa, weil da etwas schief ging, nein auch hier sind die zuständigen Unternehmen positiv zu bewerten, und auch das Übernachtungs-hotel in Verona war gut gewählt!  Nein, es geht wirklich um die subjektive Wahrnehmung der furchtbar langen Fahrtdauer. Denn durch die 5 bis 7 Stopps in Deutschland zur weiteren Aufnahme/Absetzen von Reisenden, zieht sich die Fahrt wie Kaugummi. 17 Stunden plus minus 2Std. Fahrt muss man als Kölner-Zustieg einkalulieren. Das war recht hart, insbesondere für großgewachsene Männer (Partner und gr. Sohn sind 185cm/196cm) Aber wie gesagt, das ist nur das subjektive Empfinden. Organisatorisch war auch dies sehr gelungen! Abschließend: Großes Lob! Und es war sicher nicht die letzte Kreuzfahrt, die wir unternommen haben.

Mit freundlichen Grüßen aus Leverkusen

Marion Scherf & Familie

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Hallo Team von KUF-Reisen!

Es war ein wunderschöner Urlaub auf der Norwegian Gem. Das Wetter, das Essen. die Crew an Bord, die anderen Gäste- alles war einfach toll. Zwar hatten wir ab und zu ein paar Verständigungs-

schwierigkeiten, da unser Englisch nicht so gut war, aber irgendwie konnten wir uns doch verständigen. Auf dem Schiff waren 2.500 Gäste, davon haben nur 93 deutsch gesprochen. Es gab nichts an Bord was man bemängeln muß. Es wäre nur schön, wenn zwischen den Flügen nicht so lange Wartezeiten gewesen wären. Das war schon etwas nervig. Jedoch steht für uns fest, dass das nicht unsere letzte Kreuzfahrt mit dieser Flotte war. Ach ja, da fällt mir noch ein, auf der Fahrt von Malta nach Neapel kamen wir am Äthna auf Sizilien vorbei, der gerade ausgebrochen war und glühende Lava gesprüht hat. Ein tolles Erlebnis. 

Liebe Grüße aus Erfurt

von Uwe, Anita und Annabelle Groll

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Sehr geehrte Herr Libor,

wir sind glücklich von unserer bei Ihnen gebuchten Kreuzfahrt mit der MSC Poesia zurück und möchten uns an dieser Stelle noch einmal bedanken. Es hat den Kindern und uns toll gefallen und wir hatten viel Spaß und vielfältige Eindrücke - kurz ein echtes Erlebnis!
Mit freundlichen Grüßen

Thomas Tjaden

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Hallo Frau Danckert,
der Urlaub auf der Bella war für uns alle ein schönes Erlebnis. Nach der zweiten Seereise ziehen wir für uns das Fazit, das es ruhig mehr Seetage sein könnten. Selbst wenn man wählen kann, ob man das Schiff verläßt sind die Liegeplätze nicht immer schön...., und wenn man jeden Ausflug wahrnimmt ist das am Ende der Reise doch eine große Anzahl von Eindrücken, die man verarbeiten muss.
Bis demnächst
Ihre Fam. Weimann
Ps: Besonders beeindruckent finde ich die Logistik an Board, einfach gut.....

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MSC Musica
Sehr geehrte Frau Danckert,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne geben wir Ihnen ein Feedback über unsere Eindrücke. Die Reise mit der MS Musica war sehr schön (Anmerkung meiner Frau: "super"). Alles war bestens organisiert und alle Abläufe haben perfekt geklappt. Das Niveau an Bord (Speisen, Unterbringung, Unterhaltung, Service etc.) entsprach absolut unseren Vorstellungen. Die Reise hat viele positive bleibende Eindrücke bei uns hinterlassen (auch bei unseren beiden mitgereisten Söhnen). Auch die Reisedauer und die angefahrenen Ziele waren ideal abgestimmt (interessante Sehenswürdigkeiten, gut organisierte Ausflüge, kurzweilige Reisezeiten zwischen den Besichtigungsorten). Nachteilig war lediglich die geringe Verständigung in Deutsch und die starke Präsenz (lautere Mentalität) der italienischen Reisegäste. Zu erwähnen ist, dass auch die Zusammenarbeit mit dem KUF-Reisebüro im Vorfeld der Reise 100%ig geklappt hat. Hierfür noch einmal unseren ausdrücklichen Dank. Herzlichen Dank für Ihr Mitwirken an einem wunderschönen Urlaub. Sicherlich unternehmen wir wieder einmal eine solche Schiffsreise.

Mit freundlichen Grüßen
Eckhard und Doris Rau

Hallo Frau Danckert,
unser Urlaub auf der MSC Opera hat uns sehr gut gefallen. Der Service auf dem Schiff ist wunderbar und es gibt eigentlich nichts zu bemängeln. Auch unseren Kindern hat es gut gefallen - sie hatten genug Auslauf, und das ist sehr wichtig. Einzig aufgestoßen ist uns, dass es beim Eincheck so langsam und mühsam voran ging. Und außerdem missfallen hat uns, dass wir an Bord teueres Porto für Postkarten bezahlen mussten - allerdings mkt dem Versprechen, dass die Karten auch in den Anlegestädten verschickt werden. Dem war aber nicht so, alle Karten hatten eine Deutsche Marke und wurden in Kiel aufgegeben. Dann hätten hätten wir uns das Geld sparen können.
Mit freundlichen Grüßen
Jutta Trautwein

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MSC Poesia - durch das östliche Mittelmeer.

Hallo Frau Danckert,

vielen Dank der Nachfrage. Generell lässt sich sagen, dass der Urlaub sehr gelungen war. Es stimmten sowohl Ihre Betreuung im Vorfeld als auch dann die Realität des Schiffes. Als "Erst-Kreuzfahrer" lässt sich vielleicht sagen, dass ein Kreuzfahrtschiff in dieser Größe natürlich auch bei den Landausflügen mit bis zu 50 Ausflugsbussen schon einen "Auflauf" verursacht und manches kleine Städtchen wie Dubrovnik da mehrere Stunden überschemmt war. Das war allerdings klar. Desweiteren kann man als "Mini-Negativpunkte" evtl. anmerken, dass der erwartete gute Kaffee bei den Italienern leider nicht italienisches Niveau hatte. Dies sind allerdings definitiv nur "Mini-Kritikpunkte", die bei den vielen positiven Dingen weit hinten anstehen. Insofern ist das Fazit sehr positiv, wenn auch bei einer Wiederholung evtl ein kleineres Schiff genommen werden könnte.

Viele Grüße

W. Hofenauer

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